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Tiếng ViệtSelect About Us
Nuestro Personal
HOANG THI HOA
DIRECTORA
Hoa nació en Vietnam y trabajó en Tailandia y Francia durante más de 10 años. Hoa ha tenido siempre una gran devoción por viajar, en concreto se especializa en el turismo del sudeste asiático. Durante su etapa en Francia, trabajó en varias agencias de viajes, antes de abrir Tam Travel en Vietnam en 2005.
14 Años con TÂM
LUU LAN HUONG
SUBDIRECTORA
Huong lleva toda su carrera trabajando para Tam tras su licenciatura. Ha viajado numerosas veces por todo el sudeste asiático con el fin de ganar y extender su conocimiento sobre la región.
14 Años con TÂM
VIET DO
DIRECTOR COMERCIAL
Viet nació en Vietnam y se ha criado en 5 países diferentes en Asia, Europa y América. Su pasión por viajar desde pequeño le ha llevado a pasar la mayor parte de su carrera trabajando para Tam. Fuera de la industria del turismo, también trabaja en consultoría y desarrollo de negocios. Viet tiene el grado de Economía por la Universidad de Amherst de Massachusetts- Estados Unidos.
11 años con TÂM
CHAU TRAN
SUBDIRECTORA
Después de años trabajando para un medio de comunicación, Chau decide aceptar el reto de convertirse en la Subdirectora de Marketing con Tam Travel. Chau tiene Master por la Universidad de Middlesex– Reino Unido con especial enfoque en marketing.
3 años con TÂM
Comentarios
Ver la opinión de otras personas y como fue su experiencia en su viaje con Tam Travel.
Por qué elegir TAM Travel
Sí estás buscando una fascinante experiencia que te lleve a conocer una cultura totalmente diferente, una escapada de aventura con oportunidad de relajarse en playas paradisiacas o un itinerario a la medida de tus sueños, has venido al sitio adecuado. ¡Haremos que se cumpla! Gracias a nuestro experimentado equipo podremos asistirle para materializar sus sueños en un viaje inolvidable por el sureste asiático. Para ello y gracias a la flexibilidad de nuestra amplia oferta, nos aseguramos de ajustar su viaje al presupuesto que nos facilite!
Itinerarios a su medida
Utilizando el conocimiento y la experiencia de nuestro equipo, nuestra filosofía de viaje es crear itinerarios para cada cliente individual.
Nuestro compromiso contigo
- Tiempo de respuesta:
Nos comprometemos a responder a las cuestiones en el mismo día a ser posible, o como máximo en un período de 48 horas.
- Servicio de alta calidad:
Nos comprometemos a ofrecer la calidad de servicio más alta posible. Nuestros proveedores habituales son continuamente examinados, con el fin de asegurar un alto nivel de calidad.
- Equipo de gran formación y de confianza:
Garantizamos que nuestro equipo tiene el mayor conocimiento y la mayor cualificación posible dentro de la industria líder del turismo, programas integrales de formación del turismo.
- Dedicación y experiencia:
Equipo especializado y servicio personal, ajustado a las necesidades particulares de cada petición realizada. Nuestro equipo lo componen expertos locales de cada zona, con el fin de asegurar que todos nuestros paquetes turísticos tienen la mayor autenticidad posible.
Nuestra Historia
Nuestra Historia
La historia de TÂM comienza en el año 2005 cuando Hoa se traslada de vuelta a Vietnam tras haber estado trabajando durante 10 años en Francia en una agencia de viajes. TÂM fue creada con tan sólo 5 trabajadores. La compañía primeramente recibía clientes de Francia, después de Alemania, Inlgaterra y España. Ahora mismo Tâm tiene 30 trabajadores y miles de clientes satisfechos cada año.
Viajar de forma responsable
En Tam Travel, creemos que un desarrollo positivo en el turismo se debe basar en el desarrollo económico sostenible, la preservación cultural y la inclusión social, al igual que la protección del medio ambiente.
- Tâm Travel busca siempre nuevas formas de poder ayudar a reducir las cantidades de basura y plástico, disminuyendo el impacto en el medio ambiente.
- Realizamos proyectos comunitarios para ayudar a regiones desfavorecidas donde trabaja Tam Travel mediante un turismo inclusivo y sostenible. Dichos proyectos comunitarios se realizan por todo Vietnam.
- Apoyamos el desarrollo de programas educativos y de sanidad en Sapa, Vietnam.
- Nos asociamos con los residentes locales para ayudarles a obtener unos ingresos complementarios a través de la prestación de productos y servicios.
- Ayudamos a facilitar la construcción de carreteras en comunidades remotas como Hoa Binh, Vietnam, haciendo más fácil a los pueblos de los alrededores acceder a los campos, transportar los productos agrarios y desarrollar las economías locales.
¿Quiénes son Tam Travel ?
Tâm Travel es de propiedad privada y es operada por su fundadora, Hoang Thi Hoa. Tenemos personal dedicado personalmente a los diferentes mercados francés, alemán, inglés y asiático.
Nuestro experimentado equipo combina know-how, profesionalidad y encanto local. Nuestra empresa de gestión familiar, trata a cada cliente con sumo cuidado, ofrecemos una flexibilidad inigualable para construir y ofrecer unas vacaciones de ensueño inolvidables.
Como cliente será recibido a su llegada, de forma segura y con un cuidado excepcional. Le prometemos que experimentará, verá y probará todo lo mejor que tiene Indochina para ofrecer.
Nuestros valores
Nuestros valores
Tam significa servicio desde el corazón. Nuestro logo de color púrpura es el símbolo de la confianza, la lealtad y la elegancia.
Nos comprometemos a ser los mejores en todo lo que hacemos
Todo el mundo desde el personal de oficina hasta nuestros guías turísticos planean con gran detalle la mejor experiencia para el cliente, tanto la comida, los descansos como los sitios a visitar. Nos esforzamos en que el cliente siempre tenga lo mejor. En nuestra búsqueda de la excelencia seguimos aprendiendo, creciendo y mejorando en todo lo que hacemos. El 95% de los usuarios califica nuestros viajes como “excelente”.
Nos esforzamos en viajar de manera responsable
Debemos afrontar que hasta el viaje más responsable tiene un impacto sobre el planeta. Por ello nos esforzamos cada día para que nuestro impacto sea de la manera más positiva posible. Organizar pequeños grupos de viaje que nos permite mezclarnos con los lugares que estamos explorando, en lugar de diluir la cultura local con nuestra presencia. Trabajamos en estrecha colaboración con los socios locales para garantizar que todos los que nos sirven ganen un salario justo. Investigamos cuidadosamente las experiencias que brindamos a nuestros huéspedes para estar seguros de que la vida silvestre, los ecosistemas, los sitios históricos y, lo que es más importante, las personas con las que nos encontramos no se vean perjudicadas por nuestras actividades.
Nuestro objetivo es formar una relación de reciprocidad con los lugares a los que vamos. Del turismo se tienen que beneficiar tanto los ciudadanos locales como los turistas. Viajar con Tam travel no es simplemente visitar lugares, es tener la oportunidad de comprender el lugar que ocupa cada persona en el mundo, mediante la inmersión con la gente local de cada región.
Oferta de Empleo
Nosotros siempre estamos buscando innovadores y entusiastas candidatos para que se unan al equipo de Tam Travel. Guías turísticos certificados son bienvenidos en el Club de Guías Tam Travel.
