Nuestro Personal

Comentarios

Ver la opinión de otras personas y como fue su experiencia en su viaje con Tam Travel.

  • Andy Smith, Oct 12 - Dec 01, 2018

    Excelente en general !!! Los guías turísticos estaban muy informados, educados y atentos. Las comidas del tour estaban geniales y los hoteles supremos.

  • Janet Fereday Smith, Oct 12 - Dec 01, 2018

    Un viaje de toda una vida para nosotros. Excelente coordinación y planificación. Tam Travel y, en particular, Giang estaba muy atentos.

Por qué elegir TAM Travel

Sí estás buscando una fascinante experiencia que te lleve a conocer una cultura totalmente diferente, una escapada de aventura con oportunidad de relajarse en playas paradisiacas o un itinerario a la medida de tus sueños, has venido al sitio adecuado. ¡Haremos que se cumpla! Gracias a nuestro experimentado equipo podremos asistirle para materializar sus sueños en un viaje inolvidable por el sureste asiático. Para ello y gracias a la flexibilidad de nuestra amplia oferta, nos aseguramos de ajustar su viaje al presupuesto que nos facilite!

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Itinerarios a su medida

Utilizando el conocimiento y la experiencia de nuestro equipo, nuestra filosofía de viaje es crear itinerarios para cada cliente individual.

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Nuestro compromiso contigo

- Tiempo de respuesta:

Nos comprometemos a responder a las cuestiones en el mismo día a ser posible, o como máximo en un período de 48 horas.

 

- Servicio de alta calidad:

Nos comprometemos a ofrecer la calidad de servicio más alta posible. Nuestros proveedores habituales son continuamente examinados, con el fin de asegurar un alto nivel de calidad.

 

- Equipo de gran formación y de confianza:

Garantizamos que nuestro equipo tiene el mayor conocimiento y la mayor cualificación posible dentro de la industria líder del turismo, programas integrales de formación del turismo.

 

- Dedicación y experiencia:

Equipo especializado y servicio personal, ajustado a las necesidades particulares de cada petición realizada. Nuestro equipo lo componen expertos locales de cada zona, con el fin de asegurar que todos nuestros paquetes turísticos tienen la mayor autenticidad posible.

Nuestra Historia

Nuestra Historia

La historia de TÂM comienza en el año 2005 cuando Hoa se traslada de vuelta a Vietnam tras haber estado trabajando durante 10 años en Francia en una agencia de viajes. TÂM fue creada con tan sólo 5 trabajadores. La compañía primeramente recibía clientes de Francia, después de Alemania, Inlgaterra y España. Ahora mismo Tâm tiene 30 trabajadores y miles de clientes satisfechos cada año.

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Viajar de forma responsable

En Tam Travel, creemos que un desarrollo positivo en el turismo se debe basar en el desarrollo económico sostenible, la preservación cultural y la inclusión social, al igual que la protección del medio ambiente.

  1. Tâm Travel busca siempre nuevas formas de poder ayudar a reducir las cantidades de basura y plástico, disminuyendo el impacto en el medio ambiente.
  2. Realizamos proyectos comunitarios para ayudar a regiones desfavorecidas donde trabaja Tam Travel mediante un turismo inclusivo y sostenible. Dichos proyectos comunitarios se realizan por todo Vietnam.
  • Apoyamos el desarrollo de programas educativos y de sanidad en Sapa, Vietnam.
  • Nos asociamos con los residentes locales para ayudarles a obtener unos ingresos complementarios a través de la prestación de productos y servicios.
  • Ayudamos a facilitar la construcción de carreteras en comunidades remotas como Hoa Binh, Vietnam, haciendo más fácil a los pueblos de los alrededores acceder a los campos, transportar los productos agrarios y desarrollar las economías locales.
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¿Quiénes son Tam Travel ?

Tâm Travel es de propiedad privada y es operada por su fundadora, Hoang Thi Hoa. Tenemos personal dedicado personalmente a los diferentes mercados francés, alemán, inglés y asiático.

Nuestro experimentado equipo combina know-how, profesionalidad y encanto local. Nuestra empresa de gestión familiar, trata a cada cliente con sumo cuidado, ofrecemos una flexibilidad inigualable para construir y ofrecer unas vacaciones de ensueño inolvidables.

Como cliente será recibido a su llegada, de forma segura y con un cuidado excepcional. Le prometemos que experimentará, verá y probará todo lo mejor que tiene Indochina para ofrecer.

Nuestros valores

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Nuestros valores

Tam significa servicio desde el corazón. Nuestro logo de color púrpura es el símbolo de la confianza, la lealtad y la elegancia.

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Nos comprometemos a ser los mejores en todo lo que hacemos

Todo el mundo desde el personal de oficina hasta nuestros guías turísticos planean con gran detalle la mejor experiencia para el cliente, tanto la comida, los descansos como los sitios a visitar. Nos esforzamos en que el cliente siempre tenga lo mejor. En nuestra búsqueda de la excelencia seguimos aprendiendo, creciendo y mejorando en todo lo que hacemos. El 95% de los usuarios califica nuestros viajes como “excelente”.

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Nos esforzamos en viajar de manera responsable

Debemos afrontar que hasta el viaje más responsable tiene un impacto sobre el planeta. Por ello nos esforzamos cada día para que nuestro impacto sea de la manera más positiva posible. Organizar pequeños grupos de viaje que nos permite mezclarnos con los lugares que estamos explorando, en lugar de diluir la cultura local con nuestra presencia. Trabajamos en estrecha colaboración con los socios locales para garantizar que todos los que nos sirven ganen un salario justo. Investigamos cuidadosamente las experiencias que brindamos a nuestros huéspedes para estar seguros de que la vida silvestre, los ecosistemas, los sitios históricos y, lo que es más importante, las personas con las que nos encontramos no se vean perjudicadas por nuestras actividades.

 

Nuestro objetivo es formar una relación de reciprocidad con los lugares a los que vamos. Del turismo se tienen que beneficiar tanto los ciudadanos locales como los turistas. Viajar con Tam travel no es simplemente visitar lugares, es tener la oportunidad de comprender el lugar que ocupa cada persona en el mundo, mediante la inmersión con la gente local de cada región.

Oferta de Empleo

Nosotros siempre estamos buscando innovadores y entusiastas candidatos para que se unan al equipo de Tam Travel. Guías turísticos certificados son bienvenidos en el Club de Guías Tam Travel.

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